剧情介绍
星巴克咖啡杯上的美人鱼已经成为全球化的标志，吸引着无数“中产阶级”顾客购买一杯杯的高价咖啡。星巴克声称的公平贸易咖啡真的公平吗？欧洲子公司是否真的在英国逃过无数税款？公司疯狂扩张时有多少本地企业黯然倒下？星巴克一直注重顾客体验，2018年却爆出歧视丑闻？本片中，星巴克一线员工讲述了十一年来的工作经历，咖啡种植农民分享了合作体验，企业高管剖析了营销策略的制定，政客则帮助复原了抵制运动的起源和全过程。本片从星巴克的成立开始讲起，通过多个角度，恢复出霍华德·舒尔茨带领星巴克从反主流文化走向拥抱全球化。
Starbucks is now a part of our daily lives. Like McDonald's, its 22,000 coffeehouses present in 67 countries have made it a recognizable symbol of globalization. This investigative report explores the brand's appeal, what made its success and reveals the coffee giant's dark underside.
Quoted from Bilibi comments: 你以为讲咖啡，其实在讲营销；你以为在讲营销，其实在讲商业金融；你以为在讲商业金融，其实在讲政治。层层推进，有理有据，很好的片子，推荐
在B站上面看的，上面有些弹幕真的影响心情。像这种大型企业基本上是没有绝对的公平的，其实已经很公平了。
很客观的描述了星巴克的影响，有深度。希望看到类似对于中国企业的纪录片。
真的会有人专门给星巴克拍了部宣传片啊，宣传到一半告诉大家，其实，星巴克只是快餐饮料店，星巴克是想冒充有钱人的贫下阶层的装逼神器
不满→追逐梦想→梦想扩大→被市场改造成初心的对立面
又一部标题党，跟《亿万富翁的饕餮盛宴》一样，我点进去天真地以为真的是分享食物的秘密，结果都是一套品牌营销学。
2019.5.9台湾公视@高雄Khan行旅
星巴克兴起的品牌运营之秘。
"这个标志代表着，嘿，我买的起，我过得比你好。" 一句话星巴克抓住了人们的虚荣心，想尽办法挣大钱。
沙画好评。还没喝过星巴克，但记得星巴克的WiFi速度还可以。给个好评。
太浅了
星巴克的成功我觉得是霍华德出人的营销能力带来的，虽然很多营销点现在都很常见，但它应该是当时领先的。阿里的成功也是非IT人士杰克马领导的。拥有平均水平以上的品质，抓住核心卖点（第三空间），再不断加深对顾客需求的考虑，是它一步步走到现在的基础吧。逃税这个问题，是各国和跨国企业的斗智斗勇了吧，哎。
从反主流到成为主流；品类拓展延展营业时间和高糖高脂；企业社会价值和逃税、歧视、原料产地不公平贸易各种风波；政治正确和资本运作之间的底层关系。没有直接给出审判式的答案却是最好的答案。
1、社会逐渐个人化，咖啡馆成了现代人在家和公司之间的第三个庇护所。虽然这个表象的庇护所不一定成立。 2、星巴克的初衷是反主流，反消费文化的。后来另一个创始人看见商机，资本扩张，吞噬一个又一个地段的咖啡馆，任何的店一旦做成连锁注定逃不开变成标准化商品的命运。 3、消费文化底下的伪人性化让员工很疲惫。 4、星巴克拒绝直接向咖啡种植户收购原料，中间商的介入引起农民的拒销。 5、星巴克的危机公关很干脆。然而星巴克真的关怀客户，员工和咖啡种植户吗？这种关怀实践是目的本身还是仅仅是背后有资本计算法则的手段？因为没有具体的个人，呈现出来是一群决策者带来的因果的总和，我们很难去追究一个被人格化的品牌的真情假意。
看了一半就知道全集是啥意思了 😂